订单管理
列出订单・确认状态
Section titled “列出订单・确认状态”可以在聊天中确认订单列表及状态(未发货、已发货等)。
「有未发货的订单吗?」「给我看看本周的订单」「列出已发货的订单」
单个订单的明细・配送状态
Section titled “单个订单的明细・配送状态”可以就特定订单确认明细(商品・数量・金额)以及配送状态。
「给我看看这个订单的明细」「告诉我订单 ◯◯ 的配送状态」
对于列表中出现的订单,可以接着追问「第 2 个订单的详情呢?」这样的问题。
需要了解的事项
Section titled “需要了解的事项”- 助手只是查阅订单数据。订单的变更、取消、退款 无法通过聊天进行(请从店铺管理后台操作)。
- 显示的订单信息是店铺的真实数据。助手不会 用推测来补全或编造数据。若工具发生错误, 它会如实告知。
- 若指定了不存在的订单 ID,助手会提示「找不到」。 请指定列表中实际出现过的订单。
也可以这样用
Section titled “也可以这样用”- 「列出未发货的订单,并一并附上各自的下单日期和金额」
- 「昨天进来了几笔订单?」
- 在发货作业之前先「列出未发货的订单」→ 再依次确认各订单的明细,这样的流程很方便。